Processo n.º 11196/2021 – Medições incentivadas de NPS, CSAT, CES e NVS da prefeitura, incluindo gerenciamento de feedback, assessoria especializada, por meio de ferramenta tecnológica com a disponibilização de dashboards

Secretaria de Origem:

Governo

Nº. Processo:

11.196/2021

Prazo:

24/09/2024 a 01/10/2024

Objeto:

O  presente termo tem por objeto a contratação de empresa, instituto ou entidade especializada nas medições incentivadas de NPS, CSAT, CES e NVS da prefeitura, incluindo gerenciamento de feedback, assessoria especializada, por meio de ferramenta tecnológica com a disponibilização de dashboards em plataforma web a partir da coleta sistemática de dados primários, objetivando o desempenho administrativo das secretarias e consequente melhoria nos serviços prestados à população, conforme especificações e quantidades estabelecidas neste Termo de Referência.

Observações:

Prezados Fornecedores,

O Departamento de Compras do Município de Saquarema, vem através deste aviso convocar possíveis fornecedores interessados em participar na proposta de formulação de preço para Medições incentivadas de NPS, CSAT, CES e NVS da prefeitura, incluindo gerenciamento de feedback, assessoria especializada, por meio de ferramenta tecnológica com a disponibilização de dashboards.

Em razão do acima exposto, solicitamos que analisem o documento “MODELO-DE-PROPOSTA_PROC_11196-2021″  anexados, formulem suas propostas de preços, e encaminhem ao e-mail disponibilizado a seguir:depcompras@saquarema.rj.gov.br

SOLICITAMOS QUE AS RESPOSTAS SEJAM ENVIADAS DENTRO DO PRAZO DE 05 (CINCO) DIAS ÚTEIS A CONTAR DE 24/09/2024.

Em caso de eventual dúvida, poderão ser solicitadas também através do e-mail acima mencionado.
Certo de sua atenção e presteza,
Departamento de Compras e Materiais/PMS